You are using an outdated browser.

Please upgrade your browser to improve your experience and security.

Wytyczne w sprawie cookies

Plik cookie to mały zestaw danych, który jest zapisywany na Twoim urządzeniu końcowym i zawiera dane takie jak np. osobiste ustawienia stron i informacje związane z rejestracją. Ten zestaw danych jest wytwarzany przez serwer internetowy, przez który wykonałeś połączenie poprzez swoją przeglądarkę internetową i wysyłany do Ciebie. Generalnie stosujemy pliki cookie do analizy zainteresowania naszymi stronami internetowymi oraz do ulepszenia przyjazności naszych stron internetowych dla użytkownika. Zasadniczo możesz otworzyć nasze strony internetowe również bez plików cookie. Jeżeli chcesz korzystać z naszych stron internetowych w pełnym zakresie lub komfortowo, powinieneś jednak zaakceptować te pliki cookie, które umożliwiają korzystanie z określonych funkcji lub czynią to korzystanie bardziej komfortowym. Zastosowania używanych przez nas plików cookie są wymienione w poniższym zestawieniu. Korzystając z naszych stron internetowych wyrażasz zgodę na używanie tych cookies, jeżeli pliki cookie są akceptowane w ustawieniach Twojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek internetowych standardowo akceptuje wszystkie pliki cookie. Masz jednak możliwość takiego ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby pliki cookie były pokazywane przed zapisaniem, aby tylko określone pliki cookie były akceptowane lub odrzucane lub aby pliki cookie były generalnie odrzucane.

Wskazujemy, że zmiany ustawień dotyczą zawsze tylko danej przeglądarki internetowej. Jeżeli korzystasz z różnych przeglądarek internetowych lub zmieniasz urządzenie końcowe, musisz ponownie dokonać ustawień. Poza tym w każdej chwili możesz skasować pliki cookie z pamięci swojego urządzenia. Informacje na temat ustawień plików cookie, ich zmiany oraz kasowania plików cookie znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki internetowej. Poniżej wyjaśniono najczęstsze rodzaje plików cookie:

1. Cookies sesji
Podczas Twojej aktywności na stronie internetowej w pamięci Twojego komputera zapisywany jest tymczasowo plik cookie sesji, w którym zapisywany jest klucz sesji, aby np. w przypadku każdej zmiany strony zapobiec konieczności ponownego rejestrowania się. Cookies sesji są kasowane podczas wylogowania lub tracą ważność, gdy Twoja sesja została automatycznie zakończona.

2. Cookies stałe lub cookies protokołu
Cookie stały lub cookie protokołu zapisuje na Twoim komputerze plik na czas przewidziany w dacie ważności. Dzięki tym cookies strony internetowe podczas Twoich kolejnych odwiedzin pamiętają Twoje informacje i ustawienia. Powoduje to szybszy i łatwiejszy dostęp, ponieważ np. nie musisz dokonywać ponownego ustawienia języka dla naszego portalu. Z upływem daty ważności cookie jest kasowany automatycznie, gdy odwiedzisz stronę internetową, która go wytworzyła.

3. Cookies podmiotów zewnętrznych
ookies podmiotów zewnętrznych pochodzą od innych podmiotów niż operator strony internetowej. Mogą one np. być używane do zbierania informacji w celach reklamowych, treści przeznaczonych dla konkretnego użytkownika i statystyk internetowych.


4. Cookies Flash
Cookies Flash są zapisywane na Twoim komputerze jako elementy danych ze stron internetowych, jeżeli są one obsługiwane przy pomocy Adobe Flash. Cookies Flash nie mają limitu czasu.

Na tej stronie internetowej używane są następujące cookies:

Nazwa cookie

Cel

Czas trwania zapisu

Type

vwconnect-yt-cookies

 To cookie określa, czy przed odtworzeniem filmu pojawi się informacja.

1 rok

Cookie zapisane na stałe

vwconnect-cookies-bar

To cookie określa, czy zostanie wyświetlona informacja o cookies.

1 rok

Cookie zapisane na stałe

s_cc

Ten plik określa, czy pliki cookie są aktywne w ustawieniach przeglądarki użytkownika.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

s_sq

Plik cookie zapisuje informacje o linkach, które kliknął użytkownik na stronach objętych zliczaniem. Informacje te służą do tworzenia „ClickMap”. „ClickMap” przedstawia w oprogramowaniu Adobe Analytics wszystkie kliknięcia użytkownika na stronie.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

s_vi

Ten plik cookie służy do określania unikalnego użytkownika („Unique Visitor”). W tym celu nadawany jest identyfikator („ID”) i znacznik czasu („Timestamp”). Dzięki identyfikatorowi i znacznikowi czasu oprogramowanie Adobe Analytics może rozpoznać użytkownika przy ponownej wizycie.

2 lata

Trwały plik cookie lub plik cookie protokołu

s_fid

Ten plik cookie służy do określania unikalnego użytkownika („Unique Visitor”). Plik cookie jest plikiem „Fallback-Cookie” w przypadku blokowania używanego zwykle w tym celu pliku cookie „s_vi”.

2 lata

Trwały plik cookie lub plik cookie protokołu

s_depth

Cookie liczy strony otwarte przez użytkownika podczas wizyty. Zawsze, gdy użytkownik wyświetla nową stronę, liczba ta jest zwiększana o „1”.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

s_invisit

Plik cookie ustala, czy użytkownik wywołuje daną domenę po raz pierwszy. W pliku cookie zaznaczana jest opcja TRUE albo FALSE.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

s_ppv

Gdy klient opuszcza stronę, plik cookie zapisuje informację o tym, jaki procent poprzedniej strony został przejrzany przez użytkownika. Dotyczy to, przykładowo stron, na których klient może wykonywać przewijanie w dół („Percent per page viewed”).

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

s_tbm

Plik cookie identyfikuje kanał marketingowy, przez który użytkownik dotarł do danej strony. Kanałem marketingowym mogą być płatne ogłoszenia na stronie Google.

30 minut

Trwały plik cookie lub plik cookie protokołu

sc_appvn

Ten plik cookie zapisuje liczbę wizyt („Visits”) dla aplikacji. Każda aplikacja, dla której wykonywane jest liczenie w oprogramowaniu Adobe Analytics, otrzymuje nazwę śledzenia. W takim przypadku aplikacja cookie otrzymuje nazwę „VW Connect”.

2 lata

Trwały plik cookie lub plik cookie protokołu

sc_cmdep

Plik cookie identyfikuje kombinację kanału marketingowego i kampanii. Kanałem marketingowym mogą być płatne ogłoszenia na stronie Google. Kampania może obejmować banery firmy Volkswagen AG na zewnętrznej stronie.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_pCmp

Ten plik identyfikuje poprzedni kod „Campaign Tracking Code”. Kod „Campaign Tracking Code” przypisywany jest, przykładowo, wówczas, gdy klient kliknął baner firmy Volkswagen AG na zewnętrznej stronie i w ten sposób dotarł na stronę docelową firmy Volkswagen.

7 dni

Trwały plik cookie lub plik cookie protokołu

sc_prevpage

Plik cookie identyfikuje, jaką stronę użytkownik wyświetlił poprzednio w aplikacji („previous page”).

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_prop32

Plik cookie identyfikuje bieżącą aplikację. Aplikacja „VW Connect” jest, przykładowo, zdefiniowana jako aplikacja w ramach śledzenia w oprogramowaniu Adobe Analytics.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_tsev

Plik cookie umożliwia wyliczenie „czasu trwania wizyty” za pomocą pliku cookie sc_tsv.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_tsv

Plik cookie zapisuje czas trwania wizyty na stronie internetowej na podstawie informacji zawartych w pliku cookie sc_tsev.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_c68

Plik cookie określa czas trwania „Custom Timestamp” dla wizyty na stronie: datę i godzinę. Dzięki temu możliwe jest śledzenie czynności anonimowego użytkownika. Plik cookie ustawiany jest jednorazowo na początku wizyty na stronie.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_tsp

Plik cookie przypisuje bieżący znacznik czasu („Timestamp”) do wizyty klienta. W przeciwieństwie do pliku cookie sc_c68 ten plik jest ustawiany na początku przy każdym wywołaniu strony, dzięki czemu możliwy jest pomiar czasu trwania wizyty na stronie.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_v0

Cookie zapisuje bieżący kod śledzenia kampanii. Kampania obejmuje, przykładowo, kliknięcie banera Volkswagen AG na stronie zewnętrznej.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_v44

Plik cookie zapisuje treść parametru URL „intcmp”. „Intcmp” odnosi się do kampanii wewnętrznej (np. zwiastuna kampanii na stronie Volkswagen AG).

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_v49

Plik cookie zapisuje treść parametru URL „vanity”. „Vanity” to domena Volkswagen leżąca w obrębie Volkswagen AG, lecz inna niż volkswagen.de.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

sc_ttc

Plik cookie pokazuje, ile czasu poświęcono na konfigurację wybranego pojazdu w konfiguratorze.

Wraz z zakończeniem sesji

Plik cookie sesji

Volkswagen Connect® Kontakt

Telefon
00800-1216777

Dostępne przez całą dobę.
Jeśli Twój operator nie obsługuje tego numeru,
proszę zadzwonić pod numer +48 61 2714987.

Koszty zależą od odpowiedniej taryfy u Państwa dostawcy.
W przypadku połączeń z zagranicy mogą być pobierane opłaty roamingowe.

Numer identyfikacyjny pojazdu

Czym jest numer VIN?

Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) jest 17-cyfrowym numerem, na podstawie którego można jednoznacznie zidentyfikować Twój pojazd. Znajdziesz go w dowodzie rejestracyjnym, w zaświadczeniu od dopuszczeniu do ruchu część 1 lub w dolnej części przedniej szyby. 

Dowód rejestracyjny

Zaświadczenie od dopuszczeniu do ruchu część 1

Przednia szyba

Państwa ustawienia dotyczące stosowania plików cookie na tej stronie internetowej

Proszę kliknąć na link, aby włączyć wideo. Uwaga: po aktywacji dane są przekazywane do operatora.