You are using an outdated browser.

Please upgrade your browser to improve your experience and security.

Politica privind modulele cookie

Un modul cookie este un set mic de date care este stocat pe dispozitiv și care conține date cum ar fi setările paginii personale și date de înregistrare. Acest set de date este generat și trimis către dumneavoastră de serverul web cu care ați stabilit o conexiune prin browserul dumneavoastră web. În general, folosim cookie-uri pentru a analiza interesul pentru site-urile noastre web și pentru a îmbunătăți satisfacția utilizatorilor pe site-urilor noastre web. Puteți accesa site-urile noastre web fără cookie-uri. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați site-urile noastre web în mod complet sau confortabil, este de așteptat să acceptați acele module cookie care permit utilizarea anumitor funcții sau care fac utilizarea mai confortabilă. Scopul utilizării cookie-urilor pe care le folosim pot fi găsite în prezentarea de mai jos. Prin utilizarea paginilor noastre web sunteți de acord cu utilizarea acestor cookie-uri, în măsura în care cookie-urile sunt acceptate în funcție de setările browserului dvs. Majoritatea browserelor sunt setate în mod implicit pentru a accepta toate cookie-urile. Cu toate acestea, aveți posibilitatea de a seta browserul dumneavoastră astfel încât fișierele cookie să fie afișate înainte de a fi stocate, să fie acceptate sau respinse numai anumite cookie-uri sau cookie-urile să fie în general respinse.

Vă rugăm să rețineți că modificările aduse setărilor afectează numai browserul respectiv. Dacă utilizați browsere diferite sau înlocuiți dispozitivul final, setările trebuie reefectuate. În plus, puteți să ștergeți în orice moment cookie-urile din mediul de stocare. Pentru informații despre setările cookie-urilor, modificarea și ștergerea acestora, vă rugăm să consultați funcția de ajutor a browserului dumneavoastră web. În continuare vă prezentăm cele mai comune tipuri de cookie-uri:

1. Cookie-uri de sesiune
În timp ce sunteți activ pe o pagină web, în memoria computerului este stocat temporar un cookie de sesiune, în care este salvat un identificator de sesiune, de ex. pentru a preveni reconectarea de fiecare dată când schimbați paginile. Cookie-urile de sesiune sunt șterse la deconectare sau își pierd valabilitatea de îndată ce sesiunea se încheie în mod automat.

2. Cookie-uri permanente sau de protocol
Un cookie permanent sau de protocol stochează un fișier pe computerul dumneavoastră pe perioada de timp prevăzută în data de expirare. Prin intermediul acestor cookie-uri, site-urile web își reamintesc informațiile și setările dumneavoastră la următoarea dumneavoastră vizită. Aceasta duce la un acces mai rapid și mai comod, de ex. nu trebuie să vă remodificați setările de limbă pentru portalul nostru. Când se depășește data de expirare, cookie-ul este șters automat atunci când revizitați site-ul web care l-a creat.

3. Module cookie terță parte
Modulele cookie terță parte provin de la alți furnizori decât operatorul site-ului web. De exemplu, acestea pot fi utilizate pentru a colecta informații pentru publicitate, conținut personalizat pentru utilizator și statistici web.

4. Module cookie Flash
Modulele cookie Flash sunt stocate ca elemente de date ale paginilor web pe computerul dumneavoastră atunci când acestea sunt operate cu Adobe Flash. Modulele cookie Flash nu au nicio limită de timp.

 

Pe acest site web sunt utilizate următoarele module cookie:

Cookie name

Purpose

Storage period

Cookie type

vwconnect-yt-cookies

This cookie regulates, whether the cookie banner is displayed before the video.

1 year

Persistent or stored cookies

vwconnect-cookies-bar

This cookie regulates, whether the cookie banner is displayed.

1 year

Persistent or stored cookies

s_cc

The cookies determine whether cookies have been activated in the user's browser settings.

When the session ends

Session cookies

s_sq

The cookies save information about links that the user has previously clicked in the pages measured. This information is used to create a ClickMap. A ClickMap is an overview within Adobe Analytics. It shows the location of all user clicks on the page.

When the session ends

Session cookies

s_vi

The cookies are used to determine a unique visitor. An ID and timestamp are issued in order to achieve this. As a result, Adobe Analytics is able to identify a user when they next visit the site.

2 years

Persistent or stored cookies

s_fid

The cookies are used to determine a unique visitor. The cookies are "Fallback cookies": if the "s_vi" cookies that are usually used are blocked, these are used instead.

2 years

Persistent or stored cookies

s_depth

The cookies count the number of pages that users have opened during their visits. Every time users view a new page, this number increases by “1”.

When the session ends

Session cookies

s_invisit

The cookies identify whether users are using the domain for the first time. This is noted in the cookie as TRUE or FALSE.

When the session ends

Session cookies

s_ppv

When customers leave the page, cookies save the percentage of the page that the user viewed. This is relevant for example on pages where it is possible for customers to scroll down ("Percent per page viewed").

When the session ends

Session cookies

s_tbm

The cookies identify the marketing channel which has brought users to the site. Paid ads on Google can be a marketing channel, for example.

30 minutes

Persistent or stored cookies

sc_appvn

The cookies save the number of visits per application. Every application that is measured within Adobe Analytics is given a tracking name. In this case the cookie receives the application name “VW Connect”.

2 years

Persistent or stored cookies

sc_cmdep

The cookies identify the combination of marketing channel and campaign. Paid ads on Google can be a marketing channel, for example. A campaign may be an advertising banner for Volkswagen AG on an external site.

When the session ends

Session cookies

sc_pCmp

The cookies identify the previous “Campaign Tracking Code”. A “Campaign Tracking Code” is also provided, for example, when customers have reached the Volkswagen target page by clicking on a Volkswagen AG advertising banner on an external page.

7 days

Persistent or stored cookies

sc_prevpage

The cookies identify the page that users previously visited in the app (“previous page”).

When the session ends

Session cookies

sc_prop32

The cookies identify the current application. “VW Connect” is stored as an application in Adobe Analytics tracking.

When the session ends

Session cookies

sc_tsev

The cookies are used as a basis for calculating the length of the visit with the sc_tsv cookie.

When the session ends

Session cookies

sc_tsv

The cookies save the length of the visit on the website on the basis of information in the sc_tsev cookie.

When the session ends

Session cookies

sc_c68

The cookies allocate a “Custom timestamp” to the visit. This records the date and time of the page visit. This enables the sequence of actions taken by anonymous users to be traced. The cookies are saved to visitors' computers once, at the beginning of each site visit.

When the session ends

Session cookies

sc_tsp

The cookies provide a current timestamp for customers' visits. Unlike sc_c68 cookies, these cookies are assigned at the beginning of each instance of a page being accessed so that the length of the page visit can be measured.

When the session ends

Session cookies

sc_v0

The cookies save the current Campaign Tracking Code. An example of a campaign is clicking on a Volkswagen AG advertising banner on an external page.

When the session ends

Session cookies

sc_v44

The cookies save the content of the URL parameter “intcmp”. “Intcmp” stands for an internal campaign (e.g. a teaser within a Volkswagen AG page).

When the session ends

Session cookies

sc_v49

The cookies save the content of the URL parameter “vanity”. “Vanity” stands for a domain that is within Volkswagen AG but uses a different domain from volkswagen.de.

When the session ends

Session cookies

sc_ttc

The cookies show how much time was needed for the configuration of a desired vehicle in the configuration.

When the session ends

Session cookies

TrackingOptOut

The cookies show whether a visitor has deactivated tracking by Adobe Analytics.

2 years

Persistent or stored cookie

Date de contact Volkswagen Connect®

Telefon
0800 - 40 888 00

Disponibil 24/24.
În cazul în care furnizorul tău de telefonie nu
permite apelarea acestui număr, te rugăm
să apelezi 05363 / 9 22 33 00.

Costul apelului depinde de tariful agreat cu furnizorul tău.
La apelarea din străinătate se pot aplica tarife de roaming.

Numărul de identificare al vehiculului

Ce este seria VIN?

Numărul de identificare al vehiculuui (VIN) este o combinatie de 17 caractere care identifică în mod unic vehiculul dumneavoastră. O găsiți în talon, în partea 1 din certificatul de înmatriculare sau în partea de jos a parbrizului.

Talon

Certificat de înmatriculare partea 1

Parbriz

Setările dumneavoastră pentru cookie-urile aferente acestei pagini web

Pentru activarea filmului, dați clic pe următorul link. Instrucțiuni: După activare, se vor transmite date către furnizorul respectiv.