You are using an outdated browser.

Please upgrade your browser to improve your experience and security.

Zásady používania súborov cookie

 

Cookie je malý dátový súbor, ktorý sa uloží vo vašom koncovom zariadení a obsahuje údaje, ako napr. osobné nastavenia stránky a prihlasovacie informácie. Tento dátový súbor vytvorí webový server, s ktorým ste nadviazali spojenie prostredníctvom vášho prehliadača, a odošle vám ho. Vo všeobecnosti používame súbory cookies na analýzu záujmu na našich internetových stránkach, ako aj na zlepšenie vzhľadu našich internetových stránok v záujme používateľov. Naše stránky si môžete prezerať aj bez súborov cookies. Ak však chcete používať naše internetové stránky v plnom rozsahu a komfortnejšie, mali by ste akceptovať tie cookies, ktoré umožňujú používanie určitých funkcií alebo robia ich používanie komfortnejším. O účeloch použitia súborov cookies, ktoré používame, sa dozviete v nasledujúcom prehľade. V prípade používania našich internetových stránok vyjadrujete súhlas s používaním týchto súborov cookies, pokiaľ ste v nastaveniach vášho prehliadača povolili používanie cookies. Väčšina prehliadačov je štandardne nastavená tak, aby akceptovala všetky cookies. Máte však možnosť nastaviť váš prehliadač tak, aby sa cookies pred ich uložením zobrazili, aby sa akceptovali len určité cookies alebo aby boli zakázané alebo aby boli zakázané všetky súbory cookies.

Upozorňujeme, že zmeny nastavení sa vzťahujú vždy len na príslušný prehliadač. Ak používate rôzne prehliadače alebo meníte svoje koncové zariadenie, musíte nastavenia zopakovať. Okrem toho môžete súbory cookies kedykoľvek vymazať zo svojho pamäťového média. Informácie o nastaveniach súborov cookies, ich zmene alebo vymazaní nájdete vo funkcii Pomocníka vášho internetového prehliadača. V ďalšej časti vám pre ľahšie pochopenie predstavíme najbežnejšie druhy súborov cookies:

1. Súbory cookie relácie
Ak ste aktívni na jednej internetovej stránke, dočasne sa uloží do pamäte vášho počítača súbor cookie relácie, tým, že sa uloží identifikácia relácie, aby sa pri každej zmene stránky zabránilo napr. tomu, že sa budete musieť znovu prihlásiť. Súbory cookie relácie sa pri odhlásení vymažú alebo stratia svoju platnosť po automatickom ukončení vašej relácie.

2. Permanentné alebo protokolové súbory cookies
Permanentný alebo protokolový súbor cookie uloží vo vašom počítači súbor s obdobím podľa dátumu ukončenia platnosti. Vďaka týmto cookies si zapamätajú internetové stránky pri vašej ďalšej návšteve vaše informácie a nastavenia. Umožní to rýchlejší a pohodlnejší prístup, pretože si napr. nemusíte znovu nastaviť jazyk nášho portálu. Po uplynutí dátumu platnosti sa súbor cookie automaticky vymaže, ak navštívite internetovú stránku, ktorá ho vytvorila.

3. Súbory cookies tretích strán
Súbory cookies tretích strán pochádzajú od iných poskytovateľov, než je prevádzkovateľ internetovej stránky. Môžu sa použiť napr. na zhromažďovanie informácií na účely reklamy, poskytovanie obsahov podľa záujmov používateľa a na internetové štatistiky.

4. Súbory flash cookies
Flash cookies sa ukladajú vo vašom počítači ako dátové prvky internetových stránok, ak ich prevádzkujete pomocou Adobe Flash. Flash cookies nie sú časovo obmedzené.

Na tejto internetovej stránke používame nasledujúce súbory cookies:

 

Cookie name

Purpose

Storage period

Cookie type

vwconnect-yt-cookies

This cookie regulates, whether the cookie banner is displayed before the video.

1 year

Persistent or stored cookies

vwconnect-cookies-bar

This cookie regulates, whether the cookie banner is displayed.

1 year

Persistent or stored cookies

s_cc

The cookies determine whether cookies have been activated in the user's browser settings.

When the session ends

Session cookies

s_sq

The cookies save information about links that the user has previously clicked in the pages measured. This information is used to create a ClickMap. A ClickMap is an overview within Adobe Analytics. It shows the location of all user clicks on the page.

When the session ends

Session cookies

s_vi

The cookies are used to determine a unique visitor. An ID and timestamp are issued in order to achieve this. As a result, Adobe Analytics is able to identify a user when they next visit the site.

2 years

Persistent or stored cookies

s_fid

The cookies are used to determine a unique visitor. The cookies are "Fallback cookies": if the "s_vi" cookies that are usually used are blocked, these are used instead.

2 years

Persistent or stored cookies

s_depth

The cookies count the number of pages that users have opened during their visits. Every time users view a new page, this number increases by “1”.

When the session ends

Session cookies

s_invisit

The cookies identify whether users are using the domain for the first time. This is noted in the cookie as TRUE or FALSE.

When the session ends

Session cookies

s_ppv

When customers leave the page, cookies save the percentage of the page that the user viewed. This is relevant for example on pages where it is possible for customers to scroll down ("Percent per page viewed").

When the session ends

Session cookies

s_tbm

The cookies identify the marketing channel which has brought users to the site. Paid ads on Google can be a marketing channel, for example.

30 minutes

Persistent or stored cookies

sc_appvn

The cookies save the number of visits per application. Every application that is measured within Adobe Analytics is given a tracking name. In this case the cookie receives the application name “VW Connect”.

2 years

Persistent or stored cookies

sc_cmdep

The cookies identify the combination of marketing channel and campaign. Paid ads on Google can be a marketing channel, for example. A campaign may be an advertising banner for Volkswagen AG on an external site.

When the session ends

Session cookies

sc_pCmp

The cookies identify the previous “Campaign Tracking Code”. A “Campaign Tracking Code” is also provided, for example, when customers have reached the Volkswagen target page by clicking on a Volkswagen AG advertising banner on an external page.

7 days

Persistent or stored cookies

sc_prevpage

The cookies identify the page that users previously visited in the app (“previous page”).

When the session ends

Session cookies

sc_prop32

The cookies identify the current application. “VW Connect” is stored as an application in Adobe Analytics tracking.

When the session ends

Session cookies

sc_tsev

The cookies are used as a basis for calculating the length of the visit with the sc_tsv cookie.

When the session ends

Session cookies

sc_tsv

The cookies save the length of the visit on the website on the basis of information in the sc_tsev cookie.

When the session ends

Session cookies

sc_c68

The cookies allocate a “Custom timestamp” to the visit. This records the date and time of the page visit. This enables the sequence of actions taken by anonymous users to be traced. The cookies are saved to visitors' computers once, at the beginning of each site visit.

When the session ends

Session cookies

sc_tsp

The cookies provide a current timestamp for customers' visits. Unlike sc_c68 cookies, these cookies are assigned at the beginning of each instance of a page being accessed so that the length of the page visit can be measured.

When the session ends

Session cookies

sc_v0

The cookies save the current Campaign Tracking Code. An example of a campaign is clicking on a Volkswagen AG advertising banner on an external page.

When the session ends

Session cookies

sc_v44

The cookies save the content of the URL parameter “intcmp”. “Intcmp” stands for an internal campaign (e.g. a teaser within a Volkswagen AG page).

When the session ends

Session cookies

sc_v49

The cookies save the content of the URL parameter “vanity”. “Vanity” stands for a domain that is within Volkswagen AG but uses a different domain from volkswagen.de.

When the session ends

Session cookies

sc_ttc

The cookies show how much time was needed for the configuration of a desired vehicle in the configuration.

When the session ends

Session cookies

TrackingOptOut

The cookies show whether a visitor has deactivated tracking by Adobe Analytics.

2 years

Persistent or stored cookie

Volkswagen Connect® Kontakt

Telefón
0800 - 777 900

Dostupné 24 hodín denne.
Ak tvoj telefónny operátor nepodporuje toto číslo,
volaj na číslo +421 2 32 12 12 18.

Poplatky sa riadia podľa príslušnej tarify u tvojho poskytovateľa.
Hovory zo zahraničia môžu byť spoplatnené roamingovými poplatkami.

Identifikačné číslo vozidla

Čo je VIN?

Identifikačné číslo vozidla (VIN) je 17 miestne číslo, na základe ktorého sa dá jednoznačne identifikovať vaše vozidlo. Nájdete ho v technickom preukaze vozidla, v osvedčení o evidencii vozidla časť 1 alebo v dolnej časti čelného skla.

Technický preukaz vozidla

Osvedčenie o evidencii vozidla časť 1

Čelné sklo

Vaše nastavenia cookies pre túto internetovú stránku

Na aktiváciu videa kliknite na odkaz. Upozornenie: Po aktivácii sa údaje poskytnú príslušnému operátorovi.